Служби підтримки користувачів:

Абонентський відділ:  

(032)258-21-31

                 Години роботи:   з 10-00 по 13-00 та з 14-00 по 17-00

• Проплата за Інтернет
• Тарифи на послуги мережі PolyNet та перевірка страну рахунку;
•  Укладання договорів;
• Уточнення технічної можливості підключення до мережі PolyNet за певною адресою та  умови підключення

Служба технічної підтримки: 

e-mail: support@polynet.lviv.ua

  1. Усунення труднощів при спробі доступу до:

•     Інтернет чи електронної пошти;
  
•     Ресурсів мережі PolyNet.

   2.   Косультації з питань:

•     Створення з’єднання для підключення до Інтернет через протокол PPPoE та через телефонну лінію (Dial-up);
•     Налагодження поштового клієнта для мережі PolyNet;
•      Вибору модему для ADSL доступу  

   Диспетчерська служба: 

    (032)258-20-15

• За цим телефоном Ви можете залишити повідомлення про непрацездатність інфраструктури мережі;
   (проблеми з підключенням комп’ютера до локальної мережі).

Наша адреса:

79013, м.Львів, вул. Ст. Бандери 12, 13 навчальний корпус
(за головним корпусом НУ "Львівська політехніка")  
Тел/Факс: (032)  258-21-30 
e-mail: isplp.eduua

Банківські реквізити:

Одержувач: НУ “Львівська політехніка” р/р 35220001000588 в УДК
у Львівській обл., МФО 825014 ЗКПО 02071010